พัทยา — ผู้บริหารของโรงแรมที่กลายเป็นไวรัลเมื่อเดือนที่แล้วจากรายงานที่ถูกกล่าวหาว่าสภาพห้องพักแย่กล่าวเมื่อวันจันทร์ว่าโรงแรมจะเปิดให้บริการในฐานะ Alternative State Quarantine หรือ ASQ ในเร็วๆ นี้
ชวเนตร ทังสัมพันธ์ ผู้อำนวยการแอมบาสซาเดอร์ ซิตี้ จอมเทียน กล่าวว่า การเข้าพักที่โรงแรมของเธอเพื่อรับประสบการณ์ ASQ จะทำให้นักท่องเที่ยวต้องเสียเงินระหว่าง 30,000 ถึง 100,000 บาท นอกจากนี้ เธอยังปกป้องบริการของโรงแรมหลังจากรีวิวแบบไวรัล ซึ่งอ้างว่ามีเอกสารเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมที่ไม่ถูกสุขลักษณะ การบริการที่แย่ และแม้แต่แมลงสาบในอาหาร
“ทุกคนชมเชยเราเสมอสำหรับบริการที่ดี โดยเฉพาะแม่บ้าน พนักงานต้อนรับ และช่างซ่อมบำรุง” ชวเนตรกล่าวกับผู้สื่อข่าวระหว่างทัวร์สื่อมวลชนที่โรงแรม
บทวิจารณ์นี้เขียนโดยผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Topp Dunyawit Phadungsaeng ซึ่งมีรายงานว่าได้เข้าพักที่โรงแรมแอมบาสซาเดอร์ ซิตี้ จอมเทียนในเดือนกุมภาพันธ์ ซึ่งโรงแรมดังกล่าวได้ลงทะเบียนในโครงการกักตัวสำหรับคนไทยที่เดินทางกลับจากต่างประเทศ
Dunyawit ซึ่งบินมาจากซานฟรานซิสโก เรียกการเข้าพักครั้งนี้ว่า “เป็น 14 วันที่เลวร้ายที่สุดในชีวิตของฉัน” ในโพสต์บน Facebook ของเขา ซึ่งถูกแชร์มากกว่า 34,000 ครั้ง แต่ชวเนตรกล่าวว่ารีวิวดังกล่าวทำให้เข้าใจผิด และเธอกล่าวว่าจริง ๆ แล้วโรงแรมสูญเสียเงินจากการเป็นสถานที่กักตัวของรัฐ
“โปรดเปิดใจของคุณ ทำความเข้าใจว่าการกักกันของรัฐหมายความว่าอย่างไร” เธอกล่าว “หลายคนบอกว่าเราเสียสละ ซึ่งก็จริง”
เมื่อถูกถามเกี่ยวกับอุบัติเหตุและสภาพที่ย่ำแย่ที่ดุนยาวิทย์เคยประสบ ชวาเนตรกล่าวว่าโรงแรมอนุญาตให้เจ้าหน้าที่ของรัฐเข้ามาดำเนินการในพื้นที่ที่นักท่องเที่ยวถูกกักกัน ดังนั้นผู้บริหารโรงแรมจึงไม่ได้พูดอะไรเกี่ยวกับบริการบางอย่าง
“เราคิดว่าเราทำเพื่อ CSR จากที่เคยพักที่นี่ 4,200 คน ไม่มีใครติดเชื้อโควิดเลย” ชวเนตร กล่าว “เราได้ยินมาหลายปีแล้วว่าพนักงานของเราทุกคนสุภาพและมีใจรักงานบริการ”
เธอเสริมว่าตั้งแต่นั้นมาโรงแรมได้หลุดออกจากรายชื่อการกักกันโรคของรัฐ และจะเปิดอีกครั้งในฐานะสถานที่ ASQ แทน
เมื่อรีวิวของ Dunyawit กลายเป็นไวรัลในเดือนกุมภาพันธ์ Ambassador City Jomtien ตอบโต้ด้วยการขู่ว่าจะดำเนินการทางกฎหมายที่ไม่ระบุรายละเอียด ดึงความสนใจที่ไม่ดีจากผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากยิ่งขึ้น
ยังไม่มีความชัดเจนว่าจะดำเนินการอย่างไรกับตุนยวิทย์ ผู้จัดการโรงแรมไม่ได้พูดถึงเรื่องนี้ในระหว่างการทัวร์ของสื่อมวลชน และผู้ดำเนินการที่แอมบาสซาเดอร์ ซิตี้ จอมเทียนที่รับโทรศัพท์ก็บ่ายเบี่ยง
“เรากำลังอยู่ในกระบวนการทางกฎหมาย” ผู้ให้บริการรายนี้กล่าว พร้อมเสริมว่าขณะนี้โรงแรมปิดทำการเป็นเวลา 3 เดือน
เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา แอมบาสซาเดอร์ ซิตี้ จอมเทียนได้ทำการรุกและหักล้างข้อกล่าวหาบางอย่างของตุนยวิทย์ ตัวอย่างเช่น เพื่อตอบโต้ข้อกล่าวหาของเขาที่ว่าเครื่องนอนของเขาขึ้นรา โรงแรมแจ้งว่าพบคราบบนฟูกด้านล่างซึ่งถูกคลุมด้วยกระโปรงฟูก
“ทำไมคุณถึงดึงกระโปรงฟูกออกจากฟูกด้านล่าง” โรงแรมถามไว้ในกระทู้
โรงแรมไม่ได้กล่าวถึงข้อร้องเรียนโดยตรงเกี่ยวกับข้อบกพร่องที่พบในอาหาร แต่กล่าวว่าแขกคนอื่นๆ จำนวนมากที่เข้าพักที่แอมบาสซาเดอร์ ซิตี้ จอมเทียนในช่วงเวลาเดียวกับตุนยวิทย์รู้สึกดีมากเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา
ชวเนตร ผู้จัดการโรงแรมให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวในวันนี้ว่า ตุนยวิทย์ เปลี่ยนห้องพักถึง 3 ครั้ง และอาหารของโรงแรมก็สะอาด ใช้ผักจากสวนของตัวเอง และปลาจากบ่อธรรมชาติ
“แอมบาสเดอร์เปิดมา 50 ปี สาขาจอมเทียน 30 ปี เรามั่นใจในมาตรฐานการดูแลลูกค้าของเรา” เธอกล่าว
ทดลองเล่นไฮโล, ดูหนังฟรีออนไลน์, เว็บสล็อตแท้
historyuncolored.com
madmansdrum.com
thesailormoonshop.com
thenorthfaceoutletinc.com
tequieroenidiomas.com
cascadaverdelodge.com
riversandcrows.net
caripoddock.net
leaveamarkauctions.com
correioregistado.com
sportdogaustralia.com
wootadoo.com
maewinguesthouse.com
dospasos.net
kollagenintensivovernight.com
gvindor.com
chloroville.com
veroniquelacoste.com
dustinmacdonald.net
vergiborcuodeme.net
ww2discovery.net
markleeforhouston.com
snoodleman.com
thefunnyconversations.com
donrichardatl.com
romarasesores.com
swimminginliterarysoup.com
coloradomom2mom.com
webmastersressources.com
footballdolphinsofficial.com
justevelynlory.com
dandougan.com
fantastiverse.net
floridaatvrally.com
procolorasia.com
scparanormalfaire.com
dop1.net
taylormarieartistry.com
pandoracharmbeadsonline.net
chaoticnotrandom.com
verkhola.com
petermazza.com
animalprintsbyshaw.com
dunhillorlando.com
everythinginthegardensrosie.com
hotelfloraslovenskyraj.com
collinsforcolorado.com
bloodorchid.net
gremarimage.com
theworldofhillaryclinton.net
cialis2fastdelivery.com
dmgmaximus.com
ediscoveryreporter.com
caspoldermans.com
shahpneumatics.com
lordispain.com
obamacarewatch.com
grammasplayhouse.com
fastdelivery10pillsonline.com
autodoska.net
libredon.net
viagrawithoutadoctor.net
guerillagivers.com
mallorcadiariovip.com
gayfromgaylord.com
thespacedoutgroup.com
lucasmangumauthor.com
reddoordom.com
freemarkbarnsley.com
estrellasparacolorear.com
yamanashinofudousan.com
americanidolfullepisodes.net
donick.net
oslororynight.com
mcconnellmaemiller.com
italianschoolflorence.com
corpsofdiscoverywelcomecenter.net
leontailoringco.com
victoriamagnetics.com
gmsmallcarbash.com
writeoutdoors32.com
pandorabraceletcharmsuk.net
averysmallsomething.com
legendofvandora.net
talesofglorybook.com
tvalahandmade.com
everyuktown.com
bestbodyversion.com
artedelmundoecuador.com
ellenmccormickmartens.com
dorinasanadora.com
nintendo3dskopen.com
musicaonlinedos.com
freedownloadseeker.com
vanphongdoan.com
dexsalindo.com
naomicarmack.com
clairejodonoghue.com
doubledpromo.com
reklamaity.com
